Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden (conform EU-wetgeving).

Uitzondering: stof op maat Stoffen die op maat zijn gesneden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit zijn producten die duidelijk op specificatie van de consument zijn gemaakt en niet kunnen worden teruggestuurd.

Retourkosten Retourzendingen zijn voor rekening van de klant. De verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed door Stitch & Sew. Zorg voor een goede verpakking en stuur het pakket bij voorkeur aangetekend retour.

Retouradres Stitch & Sew Mosaique 7 5854 AW Nieuw-Bergen Nederland

Terugbetaling Na ontvangst en controle van de retourzending word je binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact Vragen over je retour? Stuur een e-mail naar info@stitch-sew.nl